Жалоба на шум соседей

Обновлено 12 октября 2026

Жалоба на бытовой шум соседей: участковому, в управляющую компанию или ТСЖ; в Роспотребнадзор можно обратиться, но шум от обычной жизни соседей он, по разъяснениям его управлений, не измеряет и может переслать обращение в полицию. Адресата выбирает человек.

Составить бесплатноПервый документ бесплатно, без карты

Когда нужен: Соседи шумят, а вы живёте в многоквартирном доме. Жалобу можно подать участковому, в управляющую компанию или ТСЖ, в Роспотребнадзор.
Что понадобится: Адрес помещения, откуда шумят, даты и время шума, название управляющей компании, записи, подписи соседей или акт, если есть
Сколько займёт: 5 минут
Опирается на: ч. 4 ст. 17, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, ст. 6.4 КоАП РФ, ст. 12 №59-ФЗ

Как составить

Если шумят прямо сейчас, звоните
Не ждите жалобы: позвоните по телефону 102 или 112. Полиция принимает и регистрирует такие сообщения, а номер обращения потом можно указать в жалобе.
Проверьте, что случай подходит
Не подходит шум из магазина, кафе, клуба или офиса: нормы о жилье здесь не работают. Не подходит «другой шум» без описания и дата шума позже даты жалобы.
Узнайте закон своего региона
Время тишины и ответственность за её нарушение определяет закон региона, а не федеральный: в федеральном КоАП нормы о тишине нет.
Опишите шум и приложите доказательства
Даты и время, как часто бывает, записи, письменные жалобы других соседей, акт управляющей компании. Один случай шума документ не блокирует.
Подайте жалобу
Выберите адресата и сохраните отметку о приёме или квитанцию. Роспотребнадзор рассматривает обращение 30 дней со дня регистрации (ст. 12 закона № 59-ФЗ). Для управляющей компании или ТСЖ срок по этому закону не подтверждён, а полиция должна информировать о ходе рассмотрения не реже одного раза в месяц (п. 1 ч. 1 ст. 12 закона № 3-ФЗ). Роспотребнадзор вправе переслать обращение по компетенции (ч. 3 ст. 8 закона № 59-ФЗ).

Ключи от квартиры, план комнат и договор найма

Вопросы

Жалоба заставит соседа замолчать?

Не гарантирует. Это решает орган или организация, куда вы обращаетесь.

Может ли управляющая компания оштрафовать соседа?

Как правило, штраф она не назначает: наказание назначают органы, названные в КоАП РФ. Роспотребнадзор вправе обследовать помещение или переслать обращение, а ответственность определяет закон региона.